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首頁 > 產(chǎn)品服務(wù)

飛特中美專線

2021年06月28日 17:48:47

渠道名稱:飛特中美專線

 

渠道代碼FTZMZX


通郵國家:美國

 

參考時效:8-15個自然日

 

計費重量

以克為計算,起重50G。

計拋規(guī)則:

1)包裹實際重量與體積重量取較大者計費,體積重量計算方式為:長*寬*高cm/7000=KG,測量以我司數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

2)紙箱類必須全部計拋

 

走貨屬性:

1)可走:只可接普貨(可出普通木制品,注意:不包含原木,不可附帶任何敏感物品)

2)禁走(若發(fā)現(xiàn)對客戶罰款1000元/件):帶有品牌的產(chǎn)品(以海關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保護網(wǎng)上記載為準(zhǔn))、硬幣和金錢、大于5mW的激光、吸毒用具、醫(yī)療設(shè)備(專業(yè)用途的醫(yī)療設(shè)備)、藥物和藥片,醫(yī)學(xué)測試用品、防護頭盔(適用于摩托車,軍用,焊接)、真槍和玩具槍,自動火器、含有藥物或注射用的化妝品、種子,植物和土壤、干花、汽車主照明、含有危險成分的嬰兒用品、粉末、可以被視為武器的刀(例如,彈簧刀)、食物和飲料(含有肉類,魚類,水果和蔬菜,“健康”飲料)、放射性,易燃,易爆,腐蝕性,氧化,窒息,生物危害,有毒,致病物品,仿牌,普通化妝品、面膜,膏狀,指甲膠、鼻膜、內(nèi)置電池、音箱,藍牙耳機,磁鐵、馬達、純電池、充電寶、指甲油、純磁鐵、尖銳鋒利的刀具之類、膠水、酒精、香水、武器、易燃易爆、毒品槍支配件等國家航空以及郵政明令禁止運輸產(chǎn)品、拒收高價值貨物(手機、平板電腦、航模飛機等)。

 

重量/尺寸限制:

1)重量限制0-30KG。55*40*25,任一邊超尺寸,出貨需加收附加費40RMB/票。

2)尺寸限制:最大尺寸限制60*50*30,長+(寬+高)*2≤210CM。不接收外包裝為圓柱形、球形、管狀、不規(guī)則狀等異形件。

 

申報價值:

一票申報價值800美金以內(nèi),且當(dāng)天申報總價值必須小于800美金

 

服務(wù)范圍:

1)美國:僅限美國本土大陸,不可寄往APO/FPO/DPP美國戰(zhàn)地郵局及非美國本土大陸地址如阿拉斯加、波多黎各、夏威夷、關(guān)島等偏遠地址,系統(tǒng)已作限制錄單,相關(guān)郵編如下:006-009開頭、967-969開頭、995-999開頭

 

退件重派:

美國不提供退件重發(fā)服務(wù)。

 

賠償標(biāo)準(zhǔn):

1)賠償受理截止時間:發(fā)貨后30天內(nèi)必須提出申請,超過30天不再受理。

2)未上網(wǎng):經(jīng)我司確認丟件后,退運費(全部運費,包含掛號費);另外再按申報價值賠償,最高不超過200RMB/票。

已上網(wǎng):經(jīng)我司確認丟件后,將不退運費(全部運費,包含掛號費),按申報價值賠償,最高不超過200RMB/票。

3)開查資料:貨物交易截圖+發(fā)票+產(chǎn)品圖+銷售鏈接+客戶后臺訂單截圖等

索賠資料要求:

①服務(wù)商確認丟件的,需提供平臺的網(wǎng)上退款截圖+若在未退款情況下安排的貨物補寄,需提交網(wǎng)上交易截圖+爭議內(nèi)容+補寄單號

②包裹在我司中轉(zhuǎn)過程中丟失,經(jīng)我司確認丟件的,客戶需提供退款截圖/貨值證明。

 4)所有問題件要接受先開查后賠償?shù)脑瓌t,需按渠道要求提供相關(guān)資料

申報價值高于物品實際價值的,以物品實際價值作為計算基數(shù)包裹在運輸途中包裹破損,不提供賠償;服務(wù)商官網(wǎng)顯示簽收,但客戶說沒有收到包裹的情況,我司會協(xié)助查詢,但不提供賠償。

5)注意:針對以上條款,海關(guān)查驗/不可抗力除外:包括但不限于戰(zhàn)爭,爆亂,自然災(zāi)害,疫情原因國外封城,罷工,政治因素,惡劣天氣(如暴風(fēng)雪)等,因為海關(guān)查驗造成的延誤、扣貨等我司不提供賠償

美國渠道下單限制:

1)收件人姓名、城市、地址不能有中文

2)收件人電話、姓名、城市、郵編、國家、州省不能為空,郵編只取前五位必填,需填寫正確的州省全稱或者二字簡碼

3)收件人地址1跟地址2字符不能超50,且地址1不能是純數(shù)字

4)收件人地址不能是郵箱等無效地址

 

特別提示:官網(wǎng)信息僅供參考,具體請以我司報價表為標(biāo)準(zhǔn)


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